Infos pratiques

Mode d'emploi du Réseau des médiathèques

  • Imprimer

Le Réseau des médiathèques et bibliothèques de la ville de Clamart se compose de deux médiathèques, la médiathèque Buanderie-Anne Capezzuoli et la médiathèque François Mitterrand, et de deux bibliothèques, la bibliothèque de la Fourche et la bibliothèque du Jardin parisien.

Vous pouvez emprunter et restituer vos documents sur n'importe quel site du Réseau. Il vous est possible également de réserver, sur place ou en ligne, des documents en rayon dans d'autres bibliothèques et de les faire parvenir à votre bibliothèque d'inscription.

 Les bibliothécaires sont présents dans toutes les sections pour répondre à vos demandes de renseignements et vous aider dans vos recherches.

 

Règles de prêt

Vous pouvez consulter librement tous nos documents sur place. Cependant, vous devrez être inscrit et posséder une carte de lecteur à jour pour pouvoir les emprunter ou pour vous utiliser les ressources numériques.

 La présentation de la carte de lecteur est obligatoire pour tout emprunt de document.

 Individuels :

A l'exception du prêt d'été, les conditions d'emprunt habituelles sont les suivantes :

  • Prêt pour 4 semaines
  • 20 documents (livres/cd/revues/dvd documentaires/dvd fiction)
  • Prolongation possible 2 fois (sauf pour les documents réservés par d'autres adhérents et les documents en retard)
  • Possibilité de réserver jusqu'à 4 documents y compris les DVD

Collectivités jeunesse :

  • Prêt pour 45 jours
  • 60 livres, 10 périodiques, 10 CD, 10 livres-CD, pas de DVD soit 90 documents au maximum !
  • Prolongation possible pour 3 semaines
  • Possibilité de réserver jusqu'à 10 documents
  • Attention les documents empruntés sur cette carte sont strictement réservés à un usage professionnel.

Collectivités (hors jeunesse)

  • Prêt pour 45 jours
  • 60 livres, 10 périodiques, 10 CD, 10 livres-CD, pas de DVD soit 90 documents au maximum !
  • Prolongation possible pour 3 semaines
  • Possibilité de réserver jusqu'à 10 documents
  • Attention les documents empruntés sur cette carte sont strictement réservés à un usage professionnel.

Des automates en libre service sont à votre disposition dans l'ensemble du Réseau des médiathèques. Vous pouvez ainsi rendre vos documents via les automates de retour sans vous déplacer dans les étages (uniquement à la médiathèque Buanderie). Vous pouvez également emprunter rapidement, facilement et en toute confidentialité sur les automates de prêt et obtenir un ticket mentionnant les titres empruntés et leurs dates de retour (dans tous les établissements). 

Restituer vos documents :
En dehors des horaires d'ouverture des médiathèques, vous pouvez déposer vos documents dans les boîtes à livres situées devant les médiathèques ou à l'intérieur des bâtiments pour les bibliothèques annexes. Attention toutefois : les documents sont sous votre responsabilité tant qu'ils n'ont pas été enregistrés informatiquement par les bibliothécaires. Nous vous conseillons donc de ne pas utiliser les boîtes à livres si celles-ci sont déjà pleines. 

Par téléphone, vous pouvez faire prolonger vos documents et demander des renseignements sur les documents figurant dans notre catalogue. En revanche, vous ne pouvez pas réserver de document par téléphone

Les adhérents nous ayant fourni une adresse courriel à jour et fréquemment consultée reçoivent un courriel les prévenant 2 jours avant de la date limite de retour. Toutefois ce service est strictement informatif, seule la date de retour fait foi. Il ne dédouane pas l'adhérent de sa responsabilité en tant qu'emprunteur.

En cas de retard pour le retour de vos documents, un système de pénalité a été mis en place.

7 jours de retard : 1ère lettre de rappel, pas d'amende

21 jours de retard : 2ème lettre de rappel, 3 euros d'amende

35 jours de retard : 3ème lettre de rappel, 15 euros d'amende

La carte est bloquée à partir de l'édition de la première lettre de rappel et ce jusqu'au retour des documents et au règlement de l'amende.

Les rappels sont envoyés par courriel pour participer à la protection de l'environnement en réduisant la consommation de papier. Nous vous invitons à nous fournir une adresse mail valide et consultée et pour les mineurs l'adresse courriel d'un responsable légal. Si vous ne laissez pas d'adresse courriel vous recevrez un courrier. Nous ne sommes pas responsables des courriers ou des mails non reçus ou non lus. Seule la date de retour fait foi.

Informatique

Le Réseau des médiathèques de Clamart met à votre disposition des postes informatiques permettant l'accès au catalogue du Réseau et l'utilisation d'Internet, de logiciels de bureautique et de différentes ressources électroniques.

L'accès à ces postes est gratuit et libre. Vous devez néanmoins être inscrit dans le Réseau des médiathèques et avoir un abonnement à jour.

Le temps de connexion est de 1h par jour et par usager. Les moins de 14 ans doivent se connecter à l'espace jeunesse. Les bibliothécaires peuvent vous accorder, en cas de faible affluence ou pour une recherche précise  un bonus de temps de connexion.

Les postes ne peuvent pas être réservés à l'avance. 

Impression des pages web : Le tarif d'impression est fixé par décision du Président de Vallée Sud - Grand Paris. Avant toute impression, votre compte lecteur doit être crédité à l'accueil. Pour des raisons matérielles, merci de ne pas imprimer plus de 10 pages par jour.

Il est possible, dans les médiathèques, de se connecter à Internet directement avec son ordinateur portable personnel (connexion filiaire ou wifi dans les deux médiathèques). Si vous ne disposez pas d'un câble RJ45, les bibliothécaires peuvent vous remettre, en échange de votre carte de lecteur. Les modalités d'accès au wifi sont affichées dans les salles dédiées (salle de travail au niveau -1 à la médiathèque Buanderie - Anne Capezzuoli et rotonde à la médiathèque François Mitterrand). Si vous n'êtes pas inscrit, une pièce d'identité vous sera demandée. L'espace multimédia Agor@ vous offre également un accès à internet sur présentation de la carte d'adhérent et inscription dans le cas des ateliers.

Don de livres au Réseau des médiathèques de Clamart

Pour garantir la cohésion de nos collections nous ne pouvons accepter : les livres scolaires, les livres de poche (qui engendrent des frais de reliure), les livres d'actualité périmés, les thèses ou ouvrages spécialisés s'adressant aux chercheurs, les magazines ou revues, les cassettes vidéos, les vinyles et les DVD (pour lesquels nous devons acquérir des droits de prêt), et, en règle générale, tout livre de plus de 5 ans ou tout CD détérioré ou incomplet.

Les documents que nous réceptionnons à la médiathèque François Mitterrand ne seront pas systématiquement intégrés dans nos collections. En effet, nous n'intégrons que les documents pouvant répondre aux critères d'acquisition des bibliothèques publiques, et améliorer l'offre déjà proposée.

Les documents que nous ne conserverons pas seront transmis à des associations caritatives. Une liste des associations locales intéressées par les dons de livres est également à votre disposition dans les différents sites du Réseau.

Pour plus d'informations, retrouvez les formulaires (charte des dons, tarifs, etc) ici.

Suggestions

  • Validation et commandes des suggestions par les médiathécaires

Les bibliothécaires se réservent le droit de refuser l’achat d’une suggestion si celle-ci n’entre pas dans leurs politiques d’acquisition.

Les documents faisant l’apologie de la violence et/ou de la haine raciale seront systématiquement rejetés.

Les documents qui ne sont pas encore parus, ou qui ne sont plus édités ne peuvent être commandés.

  • Délais de livraison, de traitement, et de disponibilité auprès de nos fournisseurs


Il se passe plusieurs semaines entre le moment où votre suggestion est retenue et celui où le document est disponible à l’emprunt dans les rayons.

Ce délai est normal et ne signifie pas que votre demande n’a pas été prise en compte.

Votre suggestion, si elle est retenue, est intégrée à une commande générale comportant de nombreuses autres références d’achats avant d’être envoyée à nos fournisseurs. Une fois livré, le document doit ensuite être traité informatiquement et équipé avant d’être mis à disposition dans les rayons.

Les délais habituels de commande et de livraison peuvent être allongés en cas d’indisponibilité temporaire de la référence auprès de nos fournisseurs.

  • Suggestions DVD


Nous achetons les DVD auprès de fournisseurs spécialisés qui négocient les droits de prêt et de diffusion en bibliothèque pour les titres acquis. Les délais de disponibilité des titres dans les catalogues de nos fournisseurs peuvent être allongés en moyenne de 3 à 6 mois par rapport à la date de sortie nationale de vente publique. Les droits de certains titres peuvent être exclus de l’achat en médiathèque.

 


 

Attention : Une fois achetée, votre suggestion ne vous est pas automatiquement attribuée : il vous appartient de vous renseigner sur sa disponibilité en consultant notre catalogue et la page nouveautés de notre portail web.

Vous pouvez également créer un flux RSS qui vous informera régulièrement via votre messagerie électronique des nouveautés régulièrement intégrées dans notre fonds dans les domaines qui vous intéressent. N’hésitez pas à demander conseil aux bibliothécaires.